Términos de Uso
Condiciones y términos para el uso de la plataforma AnalyticsPro Argentina
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma AnalyticsPro Argentina, usted acepta estar sujeto a estos términos de uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, se le prohíbe utilizar o acceder a este sitio y nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
AnalyticsPro Argentina es una plataforma de business intelligence que proporciona herramientas de análisis de datos, visualización y reportes para empresas. Nuestros servicios incluyen:
- Dashboards interactivos en tiempo real
- Análisis predictivo con inteligencia artificial
- Reportes personalizados y automatizados
- Integración con múltiples fuentes de datos
- Soporte técnico especializado 24/7
- Capacitación y consultoría en analytics
3. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a nuestros servicios, debe registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Se compromete a proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información. AnalyticsPro se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si se proporciona información falsa o inexacta.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables
- No utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados
- No intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas o cuentas
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software
- No revender, redistribuir o comercializar los servicios sin autorización expresa
- Mantener la confidencialidad de los datos de otros usuarios
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, diseños, textos, gráficos, interfaces de usuario, marcas comerciales, logotipos, sonidos, música, obras artísticas e información disponible en la plataforma son propiedad exclusiva de AnalyticsPro Argentina o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Argentina y tratados internacionales.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para utilizar la plataforma únicamente para los fines comerciales autorizados. Esta licencia no incluye el derecho de revender o usar comercialmente la plataforma o su contenido.
6. Protección de Datos y Privacidad
AnalyticsPro Argentina se compromete a proteger su privacidad y datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes argentinas de protección de datos, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Los datos procesados a través de nuestra plataforma permanecen siendo propiedad del cliente. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de datos.
7. Precios y Facturación
Los precios de nuestros servicios están especificados en pesos argentinos (ARS) y pueden cambiar con previo aviso de 30 días. Todos los pagos deben realizarse en la moneda especificada y dentro de los plazos establecidos en su contrato de servicio.
Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión del servicio. Se aplicarán intereses moratorios según las tasas vigentes del Banco Central de la República Argentina para pagos vencidos.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles 24/7, pero no podemos garantizar un tiempo de actividad del 100%. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimiento programado y actualizaciones que puedan interrumpir temporalmente el servicio.
En caso de interrupciones no programadas que excedan las 4 horas consecutivas, proporcionaremos créditos de servicio equivalentes al tiempo de inactividad experimentado.
9. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso AnalyticsPro Argentina será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ganancias, datos, uso, goodwill u otras pérdidas intangibles resultantes del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamo relacionado con estos términos o el servicio no excederá el monto pagado por usted a AnalyticsPro en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a AnalyticsPro Argentina, sus afiliados, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a o resultantes de su uso de los servicios, su violación de estos términos, o su violación de cualquier derecho de otra persona o entidad.
11. Modificaciones de los Términos
AnalyticsPro Argentina se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de tales modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede cancelar su cuenta antes de que entren en vigor.
12. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo en cualquier momento con un aviso previo de 30 días. AnalyticsPro puede terminar su acceso inmediatamente si viola estos términos. Al terminar, su derecho a usar los servicios cesará inmediatamente.
Las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable sobrevivirán a la terminación de este acuerdo.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja bajo estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes se comprometen a intentar resolver las disputas de buena fe a través de negociación directa o mediación.
14. Disposiciones Varias
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema aquí tratado.
La falta de ejercicio por parte de AnalyticsPro de cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
15. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos términos de uso, puede contactarnos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4567-8900
- Dirección: Av. Corrientes 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (GMT-3)